Закрыть

Обращения.

Уважаемые посетители официального сайта государственного автономного учреждения культуры Свердловской области «Невьянский государственный историко-архитектурный музей»! Спасибо за внимание к нашему сайту, Ваше мнение крайне важно для нас!

С помощью данного сервиса Вы можете направить нам официальное обращение.

Также Вы можете написать предложение или задать вопрос. Ваше сообщение не будет опубликовано на сайте.


Электронная приемнаяПожелания и вопросыОцените нашу работуЧасто задаваемые вопросы

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

Обращения в электронном виде, направляемые в учреждение, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются.

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

Информируем вас о том,что государственным казенным учреждением Свердловской области “Государственное юридическое бюро по Свердловской области” оказывается бесплатная юридическая помощь гражданам,имеющим право на ее получение в соответствии с действующим законодательством, по всем сферам деятельности. Информация о деятельности учреждения, правила и режим работы размещены на его официальном сайте – www.gubso.ru


Порядок и время приема граждан
 
Порядок рассмотрения обращений граждан
 
Обзор рассмотрения обращений граждан


Телефон
Населенный пункт
Индекс
Почтовый адрес


Напишите Ваше предложение или задайте вопрос. Ваше сообщение не будет опубликовано на сайте.

Уважаемые гости!
Предлагаем вам принять участие в анкетировании и оценить качество работы нашего музея.
Нам очень важно знать Ваше мнение!

Ваша возрастная группа14 – 18 лет19 – 25 лет26 – 35 лет36 – 50 лет50 лет и старше

ОбразованиеНачальноеСреднееНезаконченное высшееВысшее

Как Вы оцениваете доступность и актуальность информации о деятельности нашего учреждения, размещенной на территории учреждения?Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

Как Вы оцениваете комфортность условий пребывания в учреждении(места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)?Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает

Как Вы оцениваете дополнительные услуги и доступность их получения?Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Какие еще дополнительные услуги, на ваш взгляд, могут быть востребованы в музее?

Как Вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала учреждения?Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительноПлохоНеудовлетворительно

Как Вы оцениваете работу билетного кассира?Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительноПлохоНеудовлетворительно
Предложения и замечания по работе билетного кассира

Как Вы оцениваете качество оказания услуг учреждения в целом?Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Как Вы оцениваете материально-техническое обеспечение учреждение?Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатков
Если вы осматривали экспозиции музея с экскурсией (были на экскурсии в Наклонной башне Демидовых) понравилось ли Вам экскурсионное обслуживание?ДаНет
Если Вы осматривали экспозиции музея самостоятельно, достаточно ли Вам было информации о представленных предметах в экспозиционных залах музея?ДостаточноСкорее достаточноСкорее недостаточноНедостаточно
Что на Ваш взгляд нужно изменить, чтобы музей стал более привлекателен для горожан и гостей города (Допускается более одного ответа)Снизить стоимость входных билетов и платы за мероприятияИзменить интерьер музейных экспозицийРасширить спектр и повысить качество предлагаемых услугБолее интенсивно вести рекламную деятельность, повысить информированность населения о мероприятиях, проводимых музеемУсовершенствовать техническое оснащение музейных мероприятийПовысить эффективность и качество работы персонала музеяПовысить уровень взаимодействия музея с органами власти (управления), негосударственными организациями, учреждениями культуры (города, района, области).Затрудняюсь ответить

Какова стоимость экскурсий?
Прейскурант на платные экскурсионные и дополнительные услуги
Также вы можете перейти в раздел  «Экскурсии»

Как можно сделать заявку на экскурсии?
  • по телефону: +7 343 564 45 09, +7 906 811 67 64
  • отправить заявку по электронной почте: tour_manager@museumnev.ru
  • отправить заявку с нашего сайта (Перейдите на страницу интересующей вас экскурсии, там вы найдете пункт "Записаться на экскурсию")

Для нашего филиала в Нижнетуринском краеведческом музее:
  • по телефону: +7 343 422 57 81
  • отправить заявку по электронной почте: filial@museumnev.ru

Как можно сделать заявку на экскурсии?
  • по телефону: +7 343 564 45 09, +7 906 811 67 64
  • отправить заявку по электронной почте: tour_manager@museumnev.ru
  • отправить заявку с нашего сайта (Перейдите на страницу интересующей вас экскурсии, там вы найдете пункт "Записаться на экскурсию")

Каков график проведения экскурсий?
Музей истории Невьянского края и Наклонная башня Демидовых График работы:
  • вторник – воскресенье: с 09.00 до 19.00 часов
  • среда – с 9.00 до 19.00 часов
  • с 19.00 до 20.00 часов по предварительным заявкам
Начало экскурсий с 10.00 часов
  • вторник — среда: начало экскурсий каждые 30 минут
  • четверг — воскресенье: начало экскурсий каждые 20 минут
Начало последней экскурсии:
  • вторник – среда – 18.30
  • четверг – воскресенье – 18.40.
  • *среда — 19.00, 19.30 по при наличии предварительной заявки не менее чем за 2 дня.
  • понедельник – выходной день.
Выставочный зал музея (пл. Революции, д.2) График работы:
  • среда – воскресенье: с 09.00 до 18.00 часов
  • понедельник, вторник – выходной день
Для нашего филиала в Нижнетуринском краеведческом музее: График работы:
  • вторник – воскресенье: с 09.00 до 18.00 часов
  • среда – с 9.00 до 20.00 часов, с 18.00 до 20.00 часов по предварительным заявкам
  • Понедельник – выходной день

Какие льготы действуют при посещении музея, при оплате экскурсий?
Список всех предоставляемых льгот вы можете узнать на странице "Экскурсии"
Каким транспортом можно добраться до музея из Екатеринбурга, Нижнего Тагила?
Путь следования к объекту (Невьянская башня) пассажирским транспортом:
  • автомобильное (федеральная автострада Екатеринбург-Серов)
  • автобусное (нижнетагильское направление)
  • железнодорожное (ж/д станция “Невьянск” на ветке железной дороги Свердловск-Нижний Тагил)

До музея вы легко сможете добраться городским транспортом или на маршрутном такси, остановка – «Гимназия»
Из Екатеринбурга:
  • На автобусе. Автовокзалы: Северный или Южный. В пути примерно 1,5 часа. Прибытие на автовокзал Невьянска
  • Ж/Д транспортом. От вокзала на поезде по направлениям: Екатеринбург — Нижний Тагил, Новороссийск - Нижний Тагил, Екатеринбург - Приобье, Екатеринбург - Соликамск. В пути примерно 1 час 40 мин. Прибытие на ж/д вокзал Невьянска

Из Нижнего Тагила:
  • На автобусе. От автовокзала. В пути от 1 до 1.5 часов